هو عملية اختيار بين مجموعة حلول مطروحة لحل مشكلة ما
هو عملية اختيار بين مجموعة حلول مطروحة لحل مشكلة ما.. مهارة حل المشكلات هي تلك القدرة الصحيحة والمهارة الفعالة، على إيجاد حلول مناسبة وسليمة لكل ما يواجه الفرد من مشكلات في حياته اليومية، ويتم ذلك بالاعتماد على بعض المهارات منها: مهارة الاستماع، مهارة البحث، مهارة العمل الجماعي، الذكاء وإدارة المخاطر، وأخيرا مهارة اتخاذ القرار، وتكمن أهمية مهارة حل المشكلات في تحويل المستحيل إلى ممكن، والتقدم والتميز.
هو عملية اختيار بين مجموعة حلول مطروحة لحل مشكلة ما
إن امتلاك مهارة حل المشكلات يعزز الثقة بالنفس، ويجعل من السهل مواجهة أي طارئ؛ ومواجهة كل ما هو غير متوقع بسلاسة وسهولة، مم يؤدي للوصول لحل المشكلة بطريقة ذكية وممكنة وترضي جميع الأطراف، وبالتالي فإن هو عملية اخْتيار بين مجموعة حلول مَطروحة لحل مشكلة ما هو:
- اتخاذ القرار.
خطوات اتخاذ القرار
لا بد من اتباع خطوات مهمة قبل اتخاذ القرار؛ والتي تتماشى مع القضية المطروحة وهي:
- تحديد الموضوع أو المشكلة.
- جمع كل الحلول الممكنة للوصول للحل، والحلول البديلة.
- معرف الإيجابيات والسلبيات للحلول السابقة.
- اختيار واحدة من الحلول، واتخاذه كقرار نهائي، وتطبيقه على أرض الواقع.
- التأكد من فاعلية القرار، وتقييمه.